CHEFKE
Als onderdeel van mijn opdracht ‘Ontwerpen voor gedragsbeïnvloeding’ heb ik een app ontwikkeld voor studenten om hen te motiveren gezonder te koken. Ik heb dit gedaan met behulp van overtuigingsprincipes en deskresearch naar de eetgewoonten van studenten. Ik heb een concept ontwikkeld dat zich richt op betaalbaarheid, inspiratie en sociale interactie.
Door de frisse vormgeving van de app laat deze zien dat koken leuk kan zijn en geen verplichting hoeft te zijn!
HET PROCES
Ontwerpvoorwaarden - Designers
Aantrekkingskracht en motivatie
De app moet leerlingen direct aantrekken en motiveren om gezonde maaltijden te koken. Dit wordt bereikt door een speelse en frisse vormgeving, duidelijke pictogrammen en positieve feedback.
Context
De app moet voldoende context bieden, zodat het voor de gebruiker direct duidelijk is wat er van hem of haar verwacht wordt. Er mogen geen onduidelijkheden zijn.
Emoties en ervaring
De app moet positieve emoties oproepen, zoals plezier, trots, zelfvertrouwen en voldoening. Door deze emoties wordt gezond koken gekoppeld aan een leuke ervaring in plaats van een verplichting.
Visuele consistentie
Alle visuele elementen moeten dezelfde stijl behouden; dit zorgt voor herkenbaarheid. Gebruikers herkennen de stijl daardoor wanneer ze deze elders tegenkomen, bijvoorbeeld in advertenties.
Ontwerpvoorwaarden - Gebruikers
Gebruiksvriendelijk
De app moet snel en gemakkelijk te gebruiken zijn voor studenten, zelfs zonder kookervaring. De informatie moet overzichtelijk zijn, met korte teksten en duidelijke stappen. Gebruikers moeten een recept kunnen kiezen en direct kunnen beginnen met koken, zonder dat ze een recept nodig hebben.
Praktische informatie/ondersteuning
De app moet gebruikers ondersteunen tijdens het kookproces. Elk recept moet een boodschappenlijst en stapsgewijze instructies bevatten. Dit zorgt ervoor dat alles volkomen duidelijk is voor de gebruiker, die precies weet wat hij of zij moet doen.
Sociale interactie en verbondenheid
De app moet een sociaal aspect hebben, doordat gebruikers vrienden kunnen toevoegen en samen gezonde maaltijden kunnen koken. Dit creëert een community en motiveert gebruikers om gezond te koken.
Voordat ik met de conceptontwikkeling begon, heb ik eerst het Influence Framework opgesteld. Hiermee heb ik de huidige en gewenste behoeften van de gebruikers in kaart gebracht. Daarnaast heb ik ontwerpvereisten vastgesteld die als basis dienen voor het verdere ontwerp.
Om een beter inzicht te krijgen in het dagelijks leven van een student die moeite heeft met gezond koken, heb ik een klantreis ontwikkeld. Hieronder een eerste schets van een dag uit het leven van Sam, een 20-jarige student.
Klik hieronder voor de werkende Figma-link.
https://www.figma.com/proto/3hEVl0X4e7sLNOLDtvacV3/OGB-klantenreis?node-id=1-2&viewport=277%2C303%2C0.44&t=WU4U869SYq3xY3XZ-1&scaling=min-zoom&content-scaling=fixed&page-id=0%3A1
Na de eerste schets heb ik de klantreis verder uitgewerkt tot een definitieve, meer gedetailleerde versie. In deze versie zijn de belangrijkste valkuilen en kansen voor Sam, een 20-jarige student, duidelijk zichtbaar. Dit geeft meer inzicht in zijn gedrag, behoeften en uitdagingen met betrekking tot gezond koken en helpt bij het bedenken van passende oplossingen.
Klik hieronder voor de link naar de werkende Figma-applicatie.
https://www.figma.com/proto/3hEVl0X4e7sLNOLDtvacV3/OGB-klantenreis?node-id=5-3&viewport=407%2C236%2C0.15&t=vDBBxKOXIEXJRWss-1&scaling=scale-down&content-scaling=fixed&starting-point-node-id=13%3A828&page-id=5%3A2
https://www.figma.com/proto/LW3k6ChgVRYB5V7mXKtMHU/OGB-app?node-id=5-155&viewport=38%2C121%2C0.3&t=KUpiNxtfkcAMIJFH-1&scaling=scale-down&content-scaling=fixed&starting-point-node-id=5%3A155&page-id=1%3A3